Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter när du besöker butiken eller gör ett köp. Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Norhalen är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på info@norhalen.com.

Vilka uppgifter vi behandlar och varför

Uppgifter	Varför	Rättslig grund
Namn, adress, e-post, telefon	Behandla och leverera din beställning	Fullgörande av avtal
Betalningsuppgifter	Ta emot betalning. Kortuppgifter hanteras av vår betalleverantör — vi lagrar dem inte.	Fullgörande av avtal
Orderhistorik	Support, returer och reklamationer	Fullgörande av avtal och rättslig förpliktelse
Bokföringsunderlag	Spara underlag enligt bokföringslagen	Rättslig förpliktelse
Teknisk information och kakor	Få butiken att fungera, och mäta och förbättra den	Nödvändiga kakor: berättigat intresse. Övriga kakor: ditt samtycke.
E-postadress för nyhetsbrev	Skicka nyhetsbrev	Ditt samtycke, som du kan dra tillbaka när som helst

Vem får ta del av uppgifterna

Vi delar bara det som behövs för att kunna fullgöra ditt köp, med:

Shopify — vår e-handelsplattform, som driver butiken och kassan.
PostNord — transportföretaget som levererar din beställning.
Den betalleverantör som hanterar betalningen i kassan. Kortuppgifter går direkt till betalleverantören; vi tar aldrig emot och lagrar dem.
De lager- och fulfillmentpartner som packar och skickar din order.

De får inte använda uppgifterna för egna syften.

Den personuppgiftsansvarige är etablerad i Storbritannien, så dina uppgifter behandlas även där. Levererar vi till Norge lämnas nödvändiga uppgifter till transportören för tullhantering.

Hur länge vi sparar

Kunduppgifter sparas så länge det behövs för din beställning och eventuella returer eller reklamationer. Bokföringsunderlag sparas i sju år enligt bokföringslagen. Samtycke till nyhetsbrev sparas till du drar tillbaka det.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att begära att behandlingen begränsas, att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, och att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Kontakta info@norhalen.com.

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Kakor

Nödvändiga kakor krävs för att butiken och varukorgen ska fungera. Kakor för statistik och marknadsföring sätts först efter att du har samtyckt. Du kan ändra ditt val när som helst.