Användarvillkor

Allmänna villkor

Om oss

Norhalen är en nätbutik som säljer herrkläder till konsumenter i Sverige och Norge. Du når oss på info@norhalen.com.

För köp från Sverige gäller svensk konsumenträtt; för köp från Norge gäller norsk konsumenträtt, inklusive 14 dagars ångerrätt enligt angrerettloven.

Villkoren gäller för köp i den här butiken. Vi säljer till privatpersoner som är minst 18 år. Svensk lag gäller för avtalet.

Avtalet

Avtalet sluts när vi har bekräftat din beställning per e-post. Får du ingen bekräftelse har något gått fel — kontakta oss då.

Vi förbehåller oss rätten att avvisa en beställning, till exempel vid ett uppenbart pris- eller skrivfel eller när en vara har tagit slut. Har du redan betalat får du hela beloppet tillbaka.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms. Frakten är kostnadsfri till Sverige och Norge; se vår fraktpolicy. Vid leverans till Norge kan importmoms och tull tillkomma.

Om vi anger ett tidigare pris vid en prissänkning är det det lägsta pris vi har tillämpat under de senaste 30 dagarna, i enlighet med prisinformationslagen.

Betalning

Vilka betalningsmetoder som är tillgängliga för dig visas i kassan innan du betalar. Betalningen hanteras av vår betalleverantör; vi tar aldrig emot dina kortuppgifter.

Leverans

Se vår fraktpolicy. Din beställning kan komma i flera paket.

Ångerrätt och returer

Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt och därutöver 30 dagars returrätt hos oss. Villkoren och standardformuläret finns i vår returpolicy.

Reklamation

Du har rätt att reklamera en felaktig vara i upp till tre år enligt konsumentköplagen.

Produktinformation

Vi anger materialsammansättning och storlek på varje produktsida. Färger kan återges olika på olika skärmar.

Personuppgifter

Se vår integritetspolicy.

Om vi inte kommer överens

Kontakta oss först på info@norhalen.com. Kommer vi inte vidare kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Bor du i Norge kan du i stället vända dig till Forbrukerrådet. Tvist kan också prövas av allmän domstol i Sverige.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll och som vi inte rimligen kunde förutse.